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Votre ordinateur ne fonctionne plus correctement, il refuse de s'allumer, vous entendez des "bips", les programmes "plantent", votre écran est bloqué et vous avez un travail urgent à réaliser !

Info Déclic est là pour répondre à un grand nombre de vos problèmes informatiques.

Nous nous engageons à faire tout notre possible pour établir le diagnostique et analyser la cause de votre panne. Nous assurons ensuite le dépannage avec votre accord, dans les délais les plus brefs (intervention sous 24h).

La panne peut provenir de deux origines :

- Problème logiciel (cause la plus fréquente) causé soit par une défaillance d'un programme, soit par un virus : nous corrigeons le disfonctionnement.

- Problème matériel : nous diagnostiquons la pièce défectueuse et nous vous la changeons.

Tarif des interventions :

- Le "Dépannage" (1), sans réinstallation de windows, ni sauvegarde de données : 57 € hors matériel.

- Le forfait "Restauration" (2), remise en configuration "sortie d'usine" de votre machine (réinstallation de Windows et des pilotes matériels + mises à jour) : 87 € hors matériel.

- Le forfait "Eradication virus" (2), avec la supression manuelle de tous les malwares (virus en tous genres) présents sur votre machine SANS suppression de vos données ni formatage, remise d'un rapport d'intervention : 87 €.

- Tarif horaire : 47€ pour toute autre prestation, 10€ par tranche de 15 minutes au-delà de la première heure indivisible.

- Déplacement : 20 €

- Déplacement hors zone d'intervention : 1.50 € par km supplémentaire

(1) prestation au forfait réalisée sur site

(2) prestation au forfait réalisée en atelier (temps d'immobilisation moyen de 48h). Cette prestation peut être réalisée sur site au tarif horaire.

- Devis gratuit.

- Prêt gratuit d'une machine en cas d'immobilisation de la votre, sur demande (sous réserve de disponibilité).

- Garantie satisfaction : une panne dont l'origine n'est pas diagnostiquée n'est pas facturée.

Notation clients

Dépannage : 9.65/10

Avis de François :

solution au problème rapidement trouvée (et expliquée)

Voir les 124 avisVotre avis

Formation : 9.38/10

Avis de Gilles :

SERIEUX, EFFICACE

Voir les 16 avisVotre avis
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Lionel Lambert Dépannage informatique Windows MARLY METZ Moselle 57

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